Política de Privacidade

1. Controladora dos Dados Pessoais

• Empresa: Drogaria Saúde de Ouro
• CNPJ: 32.083.162/0001-27
• Encarregado (DPO): dpo@drogariasaudedeouro.com.br
• Contato: contato@drogariasaudedeouro.com.br

2. Dados Coletados e Finalidades

• Dados de Cadastro: nome, CPF, e-mail, telefone e data de nascimento — para criação de conta, identificação e comunicação.
• Dados de Compra e Envio: endereço de entrega e detalhes do pedido — para processamento e entrega.
• Dados de Pagamento: dados de cartão (criptografados) e transação Pix — processados pelos gateways parceiros. Não armazenamos números completos de cartão nem CVV.
• Dados de Saúde (quando aplicável): receita médica digitalizada para venda de medicamentos controlados, tratada sob sigilo profissional.
• Dados de Navegação (Cookies): IP, dispositivo e páginas visitadas — para análise e melhoria da experiência.
• Dados de Marketing: preferências e e-mail — para envio de promoções mediante consentimento.

3. Compartilhamento de Dados

• Transportadoras/Logística: nome, CPF, endereço e telefone para entrega.
• Gateway de Pagamento: dados enviados de forma criptografada às instituições financeiras.
• Autoridades Sanitárias: em cumprimento à regulamentação da ANVISA para medicamentos controlados.
• Autoridades Governamentais: em cumprimento a ordens judiciais ou obrigações legais.

4. Segurança dos Dados

• Criptografia SSL/TLS em toda a comunicação do site.
• Acesso restrito a funcionários autorizados.
• Não armazenamento de dados sensíveis de pagamento em nossos servidores.

5. Seus Direitos como Titular (LGPD)

1. Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
2. Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você.
3. Solicitar a correção de dados incompletos ou inexatos.
4. Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
5. Requerer a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
6. Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer direito, escreva para dpo@drogariasaudedeouro.com.br.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais, analíticos e de marketing. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

7. Atualizações

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas em destaque no site.